1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
Balkan Logistics & Development ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über die Plattform verarbeitet werden. Kontakt: /contact • Adresse: [Company Address, City, Country].
2. Welche Daten wir erheben
- Konto & Profil: Name, E-Mail, Sprache, Rolle, Firmenname/-status.
- Verifizierung: hochgeladene Dokumente, Fahrzeug- & Fahrerdaten, Prüfnotizen.
- Marktplatzdaten: Anfragen, Angebote, Auswahlen, Zahlungen, Streitfälle, Benachrichtigungen.
- Technische Daten: Zeitstempel, Protokolle, Session-Cookies, aus der IP-Adresse abgeleitete Metadaten.
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen (DSGVO)
- Bereitstellung des Kontos & Authentifizierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Verifizierung & Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. c/f).
- Betrieb des Marktplatzes (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Sicherheit & Audit (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f).
- Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
4. Weitergabe & Empfänger
- Andere Nutzer, sofern dies zur Abwicklung einer Transaktion erforderlich ist (nach Zahlung der Gebühren durch beide Parteien).
- Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, Speicherung, Zahlungen).
- Öffentliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
5. Internationale Übermittlungen
Wir verwenden EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse als Garantien für Übermittlungen außerhalb des EWR/UK.
6. Aufbewahrung
Wir bewahren Konto- und Transaktionsdaten so lange auf, wie es für den Service und rechtliche Anforderungen (z. B. Steuern) notwendig ist.
7. Sicherheit
Zugriffskontrollen, Least-Privilege-Prinzip, Verschlüsselung während der Übertragung, Audit-Logs. Melden Sie Probleme über /contact.
8. Ihre Rechte
Rechte nach DSGVO/UK DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch; sowie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einzulegen.
9. Cookies
Wir verwenden notwendige Session-Cookies. Wenn Analysen hinzugefügt werden, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.
10. Auftragsverarbeiter & DPA
Wenn wir als Auftragsverarbeiter für Unternehmen handeln, gilt unsere Data Processing Addendum (inkl. EU-Standardvertragsklauseln).
11. Kinder
Die Plattform ist nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen.
12. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren und Sie bei wesentlichen Änderungen informieren.
13. Kontakt
Datenschutzanfragen: /contact • Adresse: [Company Address, City, Country].